Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 8 июля 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как приложение и веб-сайт «Жур–Жур — доставка еды» (далее — «Сервис») собирают, используют и защищают персональные данные пользователей. Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.
Оператор данных — владелец сервиса «Жур–Жур». По вопросам конфиденциальности пишите на support@zhur-zhur.ru.
1. Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые необходимы для работы Сервиса:
- Личные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки, идентификатор пользователя (учётной записи).
- История покупок: сведения о ваших заказах.
- Приблизительное местоположение: для определения города и зоны доставки (только при вашем разрешении).
- Сообщения в чате поддержки.
- Фотографии: если вы прикрепляете их к отзывам.
- История поиска в Сервисе и другой созданный вами контент (тексты отзывов).
- Идентификаторы устройства: для отправки push-уведомлений.
Мы НЕ собираем данные банковских карт: оплата обрабатывается платёжным сервисом, Сервис не хранит реквизиты карт.
2. Цели обработки данных
Мы используем ваши данные для:
- работы Сервиса: оформления и доставки заказов, авторизации, поддержки;
- управления вашей учётной записью;
- связи с вами: отправки push-уведомлений о статусе заказа и важных изменениях.
Мы не используем ваши данные для рекламы или маркетингового таргетинга и не продаём их.
3. Передача данных третьим лицам
Мы не передаём ваши персональные данные другим компаниям или организациям для их собственных целей. Отдельные поставщики услуг обрабатывают данные исключительно по нашему поручению и для указанных выше целей (например, сервис отправки push-уведомлений, платёжный сервис). Такие поставщики обязаны обеспечивать конфиденциальность данных.
4. Хранение и защита данных
Все данные передаются по защищённому (зашифрованному) соединению. Мы храним данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки или предусмотрено законодательством.
5. Ваши права
Вы имеете право запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку. Часть данных вы можете изменить самостоятельно в разделе профиля Сервиса.
6. Удаление учётной записи и данных
Вы можете запросить удаление учётной записи и связанных с ней данных. Инструкция: удаление аккаунта.
7. Изменения в Политике
Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу; дата вступления в силу указана в начале документа.
8. Контакты
По вопросам конфиденциальности и обработки данных пишите: support@zhur-zhur.ru.